Kommunikasjon, trygghet og kontroll i krevende situasjoner.

Å kunne håndtere konflikter på en rolig og profesjonell måte er en av de viktigste ferdighetene i sikkerhets- og serviceyrker.
VaktSec tilbyr kurs i konflikthåndtering gjennom Prevenir AS, med instruktører som har bakgrunn fra politi, sikkerhet, psykisk helse og operativ beredskap.

Kurset gir deltakerne trygghet, forståelse og verktøy til å håndtere situasjoner der følelser, press eller uenighet kan oppstå.

​

Om kurset

Gjennom en kombinasjon av teori, dialog og realistiske øvelser lærer deltakerne å forebygge, håndtere og roe ned konflikter.
Kurset legger stor vekt på kommunikasjon, kroppsspråk og evnen til å bevare roen under stress.
Alt innhold er tilpasset arbeidsmiljøer der man møter mennesker – fra uteliv og service til sikkerhet og helse.

​

Kursinnhold

• Forståelse av konflikter og reaksjonsmønstre

• Forebygging og tidlig gjenkjenning av utfordrende situasjoner

• Effektiv kommunikasjon og de-eskalering

• Kroppsspråk, avstand og posisjonering

• Stressmestring og egen trygghet

• Praktiske øvelser i realistiske scenarioer

Målgruppe

Kurset passer for vektere, ordensvakter, ansatte i serviceyrker, helsepersonell og ledere som ønsker trygghet og kompetanse i møte med mennesker.

​

Varighet og gjennomføring

Kurset gjennomføres som dagskurs, med en kombinasjon av teori og praktiske øvelser.
Det tilbys både for enkeltpersoner og bedrifter, og kan tilpasses bransje og arbeidsmiljø.

​

Sertifisering

Etter fullført kurs mottar deltakerne et kursbevis i konflikthåndtering som dokumenterer opplæringen.

​

Pris og påmelding

Pris gis etter avtale.
For større grupper og bedriftsinterne kurs utarbeides egne tilbud.

Påmelding: post@vaktsec.no

Eller via påmeldingsskjemaet på nettsiden.