
Forebygging gjennom kunnskap
Kommunikasjon, trygghet og kontroll i krevende situasjoner.
Å kunne håndtere konflikter på en rolig og profesjonell måte er en av de viktigste ferdighetene i sikkerhets- og serviceyrker.
VaktSec tilbyr kurs i konflikthåndtering gjennom Prevenir AS, med instruktører som har bakgrunn fra politi, sikkerhet, psykisk helse og operativ beredskap.
Kurset gir deltakerne trygghet, forståelse og verktøy til å håndtere situasjoner der følelser, press eller uenighet kan oppstå.
Om kurset
Gjennom en kombinasjon av teori, dialog og realistiske øvelser lærer deltakerne å forebygge, håndtere og roe ned konflikter.
Kurset legger stor vekt på kommunikasjon, kroppsspråk og evnen til å bevare roen under stress.
Alt innhold er tilpasset arbeidsmiljøer der man møter mennesker – fra uteliv og service til sikkerhet og helse.
Kursinnhold
-
Forståelse av konflikter og reaksjonsmønstre
-
Forebygging og tidlig gjenkjenning av utfordrende situasjoner
-
Effektiv kommunikasjon og de-eskalering
-
Kroppsspråk, avstand og posisjonering
-
Stressmestring og egen trygghet
-
Praktiske øvelser i realistiske scenarioer
Målgruppe
Kurset passer for vektere, ordensvakter, ansatte i serviceyrker, helsepersonell og ledere som ønsker trygghet og kompetanse i møte med mennesker.
Varighet og gjennomføring
Kurset gjennomføres som dagskurs, med en kombinasjon av teori og praktiske øvelser.
Det tilbys både for enkeltpersoner og bedrifter, og kan tilpasses bransje og arbeidsmiljø.
Sertifisering
Etter fullført kurs mottar deltakerne et kursbevis i konflikthåndtering som dokumenterer opplæringen.
Pris og påmelding
Pris gis etter avtale.
For større grupper og bedriftsinterne kurs utarbeides egne tilbud.
Påmelding: post@vaktsec.no
Eller via påmeldingsskjemaet på nettsiden.

